1. Rekisterinpitäjä
Yhdessä Elise Oy
[3610721-3]
[Vantaa]
[elise.asiakaspalvelu]
2. Rekisterin nimi
Asiakas- ja markkinointirekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
tilausten käsittely ja toimitus
verkkovalmennusten ja webinaarien järjestäminen
asiakaspalvelu ja yhteydenpito
laskutus ja maksujen käsittely
markkinointi (esim. uutiskirjeet, jos asiakas on antanut suostumuksen)
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
osoitetiedot (fyysisten tuotteiden toimitusta varten)
tilaustiedot
maksutiedot (maksupalveluntarjoajan kautta)
viestintä asiakkaan kanssa
5. Tietojen keräämisen lähteet
Tietoja kerätään:
asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen yhteydessä
yhteydenottolomakkeiden kautta
sähköpostitse tai muussa viestinnässä
6. Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
maksupalveluntarjoajat (maksujen käsittelyyn)
verkkopalvelun tekniset palveluntarjoajat
mahdolliset kirjanpito- ja laskutuspalvelut
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman laillista perustetta.
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle palveluiden teknisen toteutuksen vuoksi (esim. pilvipalvelut), mutta tällöin huolehditaan tietosuojan riittävästä tasosta.
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista:
asiakassuhteen ajan
kirjanpitolain edellyttämän ajan
tai niin kauan kuin laki sitä vaatii
8. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
tarkastaa omat tietonsa
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa tietojen käsittelyä
vastustaa tietojen käsittelyä
peruuttaa suostumus (esim. markkinointi)
Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.
10. Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja sivuston kehittämiseen.
Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta.
Muutokset julkaistaan tällä sivulla.